Votre abonnement vélo électrique tout compris

Rien de plus simple, abonnez-vous-en quelques clics sur mobize.fr.
Après avoir validé votre abonnement et payé votre 1ère mensualité vous recevez votre contrat.

Il ne vous reste plus qu’à nous le renvoyer signé pour être livré.
On vous a dit que c’était facile !

Le service de conciergerie mobize est là pour s’en occuper !
Contactez-nous par WhatsApp au 01 75 93 23 46 ou par mail à l’adresse contact@mobize.fr pour prendre un rendez-vous.

Nous réparons votre vélo électrique à l’adresse de votre choix ou nous l’échangeons.
Dans tous les cas vous retrouvez un vélo prêt à rouler très rapidement

Pas de panique le service de conciergerie mobize est là pour vous aider !
Cependant, il y a quelques obligations à respecter pour bénéficier de l’échange de votre vélo.

Tout d’abord il est impératif d’utiliser les antivols fournis avec votre vélo en l’attachant à un point fixe et d’activer le système d’antivol électronique.

Si malgré tout votre vélo est volé, il faut déclarer le vol aux autorités de police compétentes et nous contacter par WhatsApp au 01 75 93 23 46 ou par mail à l’adresse contact@mobize.fr sous 24h ouvrés suivant la date de connaissance du vol.

Nous prenons contact avec vous et après l’étude de votre dossier et paiement de la franchise nous organisons le remplacement de votre vélo.

Vous pouvez vous abonner au service mobize si vous êtes résidents à Paris, dans les Yvelines, les Hauts-de-Seine et le Val-d’Oise.

Vous avez la possibilité d’utiliser votre vélo en dehors de ces départements mais en cas de problème nous ne pourrons intervenir.

Pour bénéficier du service de conciergerie mobize il faudra ramener votre vélo dans l’un de ces départements.